안녕하세요 브이티담당자입니다.

우선 이용에 불편을 드린점 죄송합니다.

제품 사용 후 트러블 발생으로 인한 반품의 경우, 제품 사용 전/후 사진과 몇가지 질문을 통해 확인 후 처리 도움 드리고있습니다.
고객님 괜찮으시면 저희 톡톡 상담으로 접속하셔서 말씀 남겨주시면, 처리 안내 도움 드리겠습니다.
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리들샷100 토너 세트 . 그리고 마스크팩 주문했는데요.

하루 손목 안쪽에 테스트하고 별탈 없어 사용했고

물건 받고 3일째 사용중입니다.

첫날 바르고 따가움이 크게 없었지만 다음날 아침 붉은기와 열감을 시작으로 가려움이 조금씩 시작됐습니다.

적은량 저녁에만 도포중이고 평소사용하는 수분크림이랑 모델링팩으로 충분한 진정을 했음에도 불구하고 낮에도 계속되는 열감과 붉은기가 사라지지 않네요. 밤에는 좀 가려워 긁었더니 트러블도 올라오는데... 병원 가야 할까요?

일단 내일부터는 사용하지 않을 예정입니다.

이미 홍조와 요철 트러블로 계속 사용은 어려울것 같은데.

개봉한 제품에 대해서는 어떻게 처리해주시나요?

목요일에 상담하고 싶습니다